Acknowledgement of your email/submission

Thank you for contacting the iTunes Store. This is an automated reply, but an iTunes representative is reviewing your request and will send you a personal response soon (generally within 24 hours). Meanwhile, you may find the following articles helpful. They address several common customer questions.

애플에 환불신청을 한 후에 얼마 안 있어 이런 메일을 받을 것이다.

영어로 써있다고 겁내지 말고 환불신청의 절차 중 하나라고 알면 된다. 

아이튠즈에서 잘 못 누르거나 가격이 없는 줄 알고 결제 했다가 

가격이 있어 뒤통수 맞는 경우가 있다.

 

그럴 때는 환불 신청을 하면 되는데 

저런 메일을 받았다면 일단 1단계는 넘긴 것이다.

큰 문제가 없다면 곧 환불처리를 완료한다는 메일을 받을 수 있을 것이다.

즉 Acknowledgement of your email/submission의 의미는 

당신의 메일을 접수했고 이제 환불 절차를 진행하겠다는 의미다. 

환불절차가 마무리 되면 그 후 24시간 이내에 다시 메일이 오면서

환불을 어떻게 할 것인가를 알려준다.